KOMPLEXNÁ SPRÁVA IT

Jednou z hlavných činností našej spoločnosti je starostlivosť o IT prostredie našich zákazníkov. Počas niekoľkoročnej praxe sme nadobudli široké know-how a skúsenosti, ktoré nás profilujú medzi profesionálov v našej oblasti. Medzi našich klientov patria malé, stredné firmy a veľké firmy, ktoré vlastnia počítače, servery, tlačiarne a ďalšie periférie. Neodmysliteľnou súčasťou každej IT infraštruktúry sú práve servery, ktoré považujeme za kľúčový prvok v každej firme. Preto sa pravidelne školíme v tejto oblasti, aby sme boli v neustálom kontakte s najnovšími trendmi. Naším základným princípom je komplexný prístup k zákazníkovi. To znamená, že sa nemusí obracať na viacerých dodávateľov IT riešení, ale len na jedného, ktorý mu zabezpečí na kľúč všetky oblasti. Preto používame výraz Komplexná správa IT. Správa IT (správa PC a serverov) znamená pre nás pravidelnosť. Jedná sa o zmluvnú starostlivosť, ktorá garantuje zákazníkovi výhody oproti nezmluvnému servisu. Zmluvné partnerstvo s kvalitným dodávateľom IT služieb vám zabezpečí:

• Plynulú prevádzku celej IT infraštruktúry, serverov a jednotlivých počítačov
• Zvýšenie efektívnosti IT prostredia
• Kontinuitu služieb a rozvoj Vášho IT
• Úspory nákladov a iné výhody

V našej ponuke je niekoľko typov paušálov, ktoré sa od seba odlišujú základnou logikou, výhodami a cenou. V prípade vášho záujmu nás neváhajte kontaktovať a my vám v čo najkratšom čase vypracujeme cenovú ponuku.

V prípade, že zákazník disponuje serverom, naše činnosti sú sústredené primárne na jeho 100%-ný chod. Preferujeme tie najkvalitnejšie značky serverov (HP, DELL, IBM, Lenovo). Zo skúsenosti vieme, že vyladené hardvérové komponenty a rozšírené záruky od výrobcov, garantujú klientovi najlepšiu kvalitu, a dlhodobý chod serverov. Zároveň sme vybudovali monitorovacie centrum serverov, za pomoci ktorého sledujeme najdôležitejšie údaje (hrozby, spustené služby, udalosti a rôzne ďalšie parametre).

Zopár činností, ktoré spadajú pod správu serverov:

• Inštalácie a reinštalácie operačného systému serverov (Windows Server, Linux)
• Inštalácie a reinštalácie softvéru na serveroch (Exchange, SQL, ISA, Sharepoint, rôzne ekonomické softvéry atď.)
• Zabezpečenie nepretržitého chodu servera
• Pravidelná aktualizácia kritických balíkov od výrobcu SW a HW
• Monitorovacie centrum a notifikácia v prípade výpadku konektivity alebo pádu servera
• Správa inštalovaného softvéru na serveri (MS Exchange, SQL Server, ISA, Sharepoint a iné)
• Správa DNS, DHCP, DC a iné
• Správa užívateľských a doménových účtov (Active Directory)
• Optimalizácia výkonu servera
• Zabezpečenie bezpečnosti servera
• Pravidelné zálohovanie a archivácia systému a dát
• Správa serverových licencií a ich evidencia v našich databázach
• Centrálna antivírusová ochrana

• Antivírusová ochrana počítačov
• Inštalácie a reinštalácie softvéru na počítačoch
• Čistenie PC od nebezpečného softvéru (spyware, malware a pod.)
• Odstraňovanie hardvérových porúch počítača (záručná a pozáručná podpora)
• Konzultačná a poradenská činnosť (osobne, telefonicky, e-mailom)
• Audit a legalizácia softvérových licencií
• Podrobná evidencia HW a SW
• Inštalácia a konfigurácia vstupno-výstupných zariadení (tlačiarne, skenery a pod.)
• Inštalácia, aktualizácia a konfigurácia rôznych ekonomických systémov (MRP, Pohoda, Omega a pod.)
• Profylaxia (hardvérové a softvérové čistenie)